Resumen del puesto Carpenter Marsh Fac tiene una oportunidad emocionante, para el rol de Especialista de Calidad este puesto tendrá su sede en Bogotá, Colombia. ¿Qué hay para ti? - Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad respecto a los horarios, las vacaciones, trabajo híbrido (presencial-virtual) y oportunidades de crecimiento locales y globales. - Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Carpenter Marsh Fac para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. - Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente - Generoso paquete de beneficios. Contaremos contigo para: - Analizar datos y las tendencias de una muestra para identificar las interacciones que requieren atención inmediata mitigando el riesgo operativo, así como minimizar la frecuencia y gravedad de E&Os.; - Proporcionar un informe trimestral de todos los hallazgos, correcciones y áreas que necesitan mejoras al director del departamento responsable. Así mismo Ofrecer ideas y recomendaciones útiles a través del análisis de datos, proporcionando formaciones, reuniones y crear materiales informativos para mantener un procedimiento educativo que ayude en el proceso preventivo de Quality Assurance. - Asegurarse de que todos los equipos de los países asignados siguen los procedimientos internos implantados, así como los requisitos normativos locales. - Estandarización de la carga de datos en sistema a nivel regional para obtener datos consistentes. Al igual que la reducción de errores que afectan a la calidad de los datos. - Anticipar la validación de los datos bancarios de las nuevas entidades. - Presentación del Acuerdo sobre las Condiciones de Contratación y la Política Global de Divulgación. - Mediar en el proceso de aprobación de nuevos o renovados TPPs. Además de impartir formación al respecto, enviar alarmas informando de los TPPs que están a punto de expirar. - Apoyo previo a la colocación - aprovechar el espacio en reuniones locales con el equipo de negocios y operaciones, para anticipar temas que puedan impactar nuestra operación. - Actualizar manuales de formación y de los procesos de control de calidad – es responsabilidad el equipo mantener nuestro material siempre actualizado con los posibles ajustes que se realicen durante el año. - Programar las formaciones - actualizar el programa de formación, incluyendo los temas que requieren formación recurrente. - Proyectos especiales / Auditorías internas o externas - QA será seleccionado para trabajar en proyectos definidos como prioritarios por nuestro COO o por LCPA. Lo que necesitas tener: - Profesional en ingeniería, administración o afines. - Mínimo 5 años de experiencia en áreas de calidad o afines en seguros o reaseguros. - Experiencia previa o conocimientos de procesos, métricas, funciones, etc - Profundos conocimientos funcionales en atención al cliente y normas de calidad. - Conocimiento en paquete de office (Word, PowerPoint, Excel). - Nivel de inglés: Intermedio Lo que te hace destacar: - Profesional dinámico y motivado con capacidad de relacionamiento a nivel local y global. - Alta orientación al manejo del cliente interno. - Ser capaz de comunicarse de forma clara, constructiva y profesional. - Persona entusiasta, responsable, perseverante y orientada al resultado y cumplimiento de objetivos. - Destreza para trabajar en equipo y alcanzar logros institucionales y profesionales. - Desenvolverse con discreción en el manejo de documentación clasificada cuando lo requiera el desempeño del cargo. - Tener una gran capacidad analítica; ser capaz de interpretar datos, identificar tendencias y proponer mejoras. Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), es la empresa de seguros y asesoramiento de riesgos más grande del mundo. Marsh McLennan es un líder global en riesgos, estrategia y personas, asesorando a clientes en 130 países a través de cuatro negocios: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Con ingresos anuales de $24 mil millones y más de 90,000 colegas, Marsh McLennan ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información, visite , o síganos en LinkedIn y X. Marsh McLennan está comprometido con la creación de un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Buscamos atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, deberes familiares, orientación sexual o expresión, estado civil, nacionalidad, estado parental, estatus personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación sexual o expresión, color de piel, o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Marsh McLennan está comprometido con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar remotamente y los beneficios de colaboración, conexiones y desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Todos los colegas de Marsh McLennan están obligados a estar en su oficina local o trabajar en sitio con los clientes al menos tres días a la semana. Los equipos de oficina identificarán al menos un "día de ancla" a la semana en el que su equipo completo estará juntos en persona. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora