Realizar seguimiento y análisis a los controles derivados de gestión de riesgos, gestión de mejora continua, compromisos contractuales, experiencia de cliente, auditorías de servicios y procesos de auditoria interna y externa con base en las normas ISO 9001 - 27001 - 20000-1e Itil.. En este espacio describir las especificaciones para la búsqueda.