Nos encontramos en búsqueda de un ADMINISTRADOR DESOPORTE TÉCNICO que sea PROFESIONAL EN INGENERÍA DE SISTEMAS conconocimientos básicos en redes, configuración de software,hardware, licenciamientos Microsoft. Experiencia comprobable mínimade 2 años en el análisis y procesamiento de datos de programas deproducción, indicadores y mejoras del proceso. RESPONSABILIDADES -Brindar atención oportuna, efectiva y de calidad a losrequerimientos de los usuarios en los tiempos SLA (Acuerdos Nivelesde Servicio) establecidos por T.I y que se monitorean por elaplicativo Ayuda T.I. Mantener, proteger y brindar soportetécnico sobre los equipos de cómputo, dispositivos periféricos ycomunicaciones. Cumplir con los procedimientos, procesos,manuales, formatos y demás herramientas entregados por T.ICorporativo, para garantizar la habilitación del servicio de formapermanente. Realizar y controlar la legalización y ellicenciamiento de software de la empresa, y mantener en estrictoorden (factura y respaldo frente auditoría); monitoreandopermanentemente que las soluciones instaladas dentro de la empresacumplan con el marco legal y normativo de licenciamiento. -Realizar y verificar los backups de usuario y servidor paragarantizar la seguridad de la información (copias diarias,semanales y mensuales) y garantizar los procedimientos de backup enla nube (Drive). Administrar y controlar el inventario y buen usode los activos de T.I a nombre de la empresa. Coordinar losservicios de los proveedores de tecnología requeridos por lacompañía. REQUISITOS Residir en Cartagena. Tener disponibilidadinmediata. Contar con Tarjeta Profesional vigente. Senioritylevel Mid-Senior level Employment type Full-time Job function -Information Technology Industries Import & Export#J-18808-Ljbffr Engineering