Argos, con más de 80 años en el mercado, se ha convertido en un punto de referencia en la industria de cemento, concreto premezclado y agregados a través de nuestras operaciones en Colombia, Estados Unidos, América Central y el Caribe. Nuestro modelo de negocios se enfoca en el cliente y en el desarrollo sostenible, lo que significa que es económicamente viable, respeta a las personas, y es amigable con el medioambiente y responsable. **Responsabilidades**: - Realizar seguimiento a la operación de tecnología, seguimiento a incidentes y requerimientos de TI. - Realizar seguimiento a quejas, reclamos y felicitaciones relacionados con la operación de los servicios de Tecnología. - Articular diferentes equipos de trabajo de Tecnología con el fin de encontrar soluciones a casos atípicos y que requieren la intervención de varios equipos. - Monitorear los incidentes y requerimientos de Tecnología que se encuentran abiertos (backlog). - Generar reportes y análisis de información referentes a la operación de TI. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aceptamos la diversidad en todos los aspectos de nuestro negocio.