Servicio al cliente: Nuestro equipo busca un asesor dedicado a ayudar a los clientes que necesitan alquilar herramientas o maquinaria para realizar actividades específicas. Se requiere indagar sobre las condiciones en las que se utilizarán las herramientas para ofrecer un servicio de calidad y valor agregado. "> Ejecución de tareas: El candidato seleccionado ejecutará labores de telemercadeo, volanteo, programación de cursos para clientes y otras responsabilidades con el fin de asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas de su área. "> Seguimiento y control: Será responsable de hacer seguimiento a los contratos y garantías de alquiler vigentes para evitar pérdida de días de alquiler y asegurar el control de los activos fijos de la compañía. "> Mantenimiento y operaciones: Deberá realizar mantenimientos preventivos y limpieza general de las herramientas para garantizar que estén en buenas condiciones para ser alquiladas. Además, será responsable de operar el punto de pago ubicado dentro del centro de alquiler para garantizar el recaudo de ingresos por conceptos de alquiler y venta. "> Gestión de inventarios: El trabajador deberá inventariar activos fijos, accesorios para la venta y otros elementos según lo establezca el proceso de alquiler para garantizar el adecuado manejo del kardex. "> Indicadores de servicio al cliente: Se espera que gestione los indicadores de servicio al cliente relevantes para su área (cliente incógnito, NAQR y tiempos de respuesta) con el fin de cumplir con las metas del almacén en este aspecto. "> Seguimiento técnico: También será responsable de seguir el progreso de las herramientas que se encuentran en servicio técnico para garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta del proveedor.