Misión del cargo: Apoyar de forma operativa los procesos administrativos, contractuales y de gestión de cartera, garantizando el flujo oportuno de información entre clientes, proveedores y áreas internas. Su labor contribuye a la eficiencia operativa, la actualización contractual y el adecuado recaudo mensual. Formación académica requerida: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables o afines Experiencia requerida: Mínimo 1 año en funciones operativas y de soporte administrativo o comercial Funciones principales: • Informar a los clientes sobre valores a pagar, fechas de renovación y medios de pago disponibles. • Recibir, tramitar y direccionar solicitudes relacionadas con certificados, cotizaciones, migraciones y otros requerimientos administrativos u operativos. • Gestionar y actualizar contratos de clientes nuevos y existentes, incluyendo elaboración de Otrosí. • Crear y gestionar adecuadamente los proveedores, recolectando la documentación y las facturas necesarias para reportarlas a la Auxiliar Contable y asegurar la programación de pagos dentro de los tiempos estipulados por la organización. • Apoyar la gestión de cartera mediante envío de recordatorios, avisos de pago y coordinación de acciones previas al cobro prejurídico. • Elaborar y entregar certificados de retención, habilitación, interoperabilidad y otros. • Recibir, revisar y tramitar las solicitudes de implementación del servicio de Facturación Electrónica (FE) enviadas por el área comercial, verificando que el cliente cuente con el servicio facturado, validando la documentación requerida, creando el usuario en la plataforma betauat de DOMINA, trasladando el caso al área de soporte técnico y registrando el emisor en el informe correspondiente. • Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato. Competencias técnicas y organizacionales: • Planeación y control • Atención al detalle • Pensamiento analítico • Gestión operativa precisa • Habilidad organizacional Salario: $ 2´200.000 Contrato: Indefinido Horario laboral: Lunes a Jueves de 8 a 6 pm / viernes de 8 a 5 pmEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Conocimientos: Microsoft Excel