El perfil de una camarera de hotel típicamente incluye habilidades de limpieza, organización y atención al cliente. Las funciones principales son la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes, así como asegurar que los huéspedes tengan una estancia confortable. Habilidades y Cualidades: - **Limpieza y Mantenimiento**:Capacidad para limpiar a fondo habitaciones, baños, y áreas comunes, incluyendo hacer camas, cambiar sábanas, y reponer suministros. - **Atención al Detalle**:Habilidad para notar y corregir pequeños detalles que puedan afectar la experiência del huésped, como la organización de objetos y la reposición de amenidades. - **Organización**:Capacidad para mantener un flujo de trabajo eficiente y organizado, especialmente al limpiar múltiples habitaciones a diario. - **Atención al Cliente**:Habilidad para interactuar con los huéspedes de manera amable y profesional, respondiendo a preguntas y solicitudes. - **Resolución de Problemas**:Capacidad para identificar y resolver problemas que puedan surgir en las habitaciones, como problemas técnicos o necesidades especiales de los huéspedes. - **Trabajo en Equipo**:Colaborar con otros miembros del personal, como recepción o mantenimiento, para asegurar una experiência fluida para los huéspedes. - **Discreción**:Mantener la privacidad y confidencialidad de los huéspedes durante la limpieza y mantenimiento de las habitaciones. - **Fuerza Física**:Requiere esfuerzo físico para tareas como mover camas, limpiar baños y transportar suministros. Responsabilidades Específicas: - **Limpieza de Habitaciones**:Incluye aspirar, desempolvar, limpiar baños, cambiar sábanas y toallas, y reponer amenities. - **Mantenimiento de Habitaciones**:Asegurarse de que todo esté en orden, incluyendo la reposición de artículos como papel higiénico, jabón, y champú. - **Limpieza de Áreas Comunes**:Limpiar pasillos, áreas de descanso, y otras áreas según sea necesario. - **Reportar Problemas**:Informar a los superiores sobre cualquier problema en las habitaciones, como daños o necesidades de mantenimiento. - **Cumplimiento de Protocolos**:Seguir los procedimientos establecidos por el hotel para la limpieza, seguridad y atención al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido