Requisitos: Collect Center Sas, empresa dedicada a la prestación de servicios de cobranzas a través de Call Center, se encuentra en la búsqueda de bachilleres, técnicos o tecnólogos para laborar como Asesor de cobranzas - Con Experiência en call center o ventas comerciales o cobranza. Objetivo del cargo: Ejecutar las actividades del proceso de Gestión de Cobranza con el fin de garantizar la recuperación de la cartera en función del cumplimiento de las metas definidas por el cliente y la empresa. Actividades a realizar: 1. Conocer la cartera que le ha sido asignada como objeto de su contrato; cumplir con las metas mensuales establecidas tanto por el cliente (entidad contratante) como por el empleador 2. Garantizar el cumplimiento del guion establecido para la respectiva cartera con el fin de realizar la gestión de cobranza. 3. Gestionar telefónicamente al titular de cada obligación para generar acuerdos de pago que contribuyan a que el cliente cumpla con sus obligaciones. 4. Realizar seguimiento a clientes vía telefónica; así como compromisos o acuerdos de pago en función de su gestión. 5. Ofrecer campañas o alternativas de normalización frente a las sugerencias por la entidad. 7. Cerrar negociaciones dependiendo if(window.screen.availWidth <768) { googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-2162589-28'); }); } de la Edad de mora y prestar asesoría cuando el cliente vaya a realizar el pago. 8. Analizar el seguimiento en cifras de la cartera, teniendo en cuenta los pagos realizados por los clientes directamente al acreedor. 9. Cumplir con la meta de llamados telefónicas establecidas diariamente por cada Coordinador y alcanzar el estándar de tiempo al aire establecidos para cada cartera. 10. Atender a los clientes con amabilidad y lenguaje adecuado tanto telefónicamente como cuando se presenten personalmente en las instalaciones de la Empresa. 11. Cargar la información de la gestión realizada tanto en los sistemas de Collect Center, como en el específico del cliente al cual preste sus servicios. Ofrecemos: Estabilidad laboral, buen ambiente laboral, crecimiento y aprendizaje - Contrato a término fijo. - Salario mínimo + comisiones + prestaciones de ley - 48 horas de trabajo a la semana - Modalidad de trabajo: 100% presencial Si te encuentras interesado/a, postúlate y nos pondremos en contacto CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral:Tiempo Completo Tipo de empleo:Trabajo Fijo Salario:COP 1,000,000.00 Mensual Cantidad de vacantes:2 REQUERIMIENTOS Experiência Mínima:No especificado Sexo:Indistinto