¡Únete a nuestro equipo legal como Representante de Servicio al Cliente! ¿Tienes talento para la atención al cliente, te apasiona ayudar y sabes mantener la calma bajo presión? Esta es tu oportunidad de formar parte de un prestigioso despacho de abogados, donde tu empatía y organización marcarán la diferencia. Se requiere disponibilidad de tiempo completo Tu misión Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ajustadores y proveedores médicos. Tu papel será esencial para garantizar una comunicación fluida, proteger la privacidad de los clientes y brindar soluciones rápidas y efectivas. Responsabilidades clave Funciones principales: - Conectar a clientes con sus equipos jurídicos y resolver inquietudes con rapidez y empatía. - Redirigir llamadas de ajustadores y proveedores médicos al personal legal adecuado, cuidando la confidencialidad. - Canalizar nuevos clientes potenciales al departamento de admisión. Funciones secundarias: - Colaborar con otros departamentos para apoyar los casos en curso. Habilidades y cualificaciones - Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno de alto volumen de llamadas. - Experiencia previa en servicio al cliente bilingue de minimo 6 meses - NIvel de ingles avanzado B2+,C1 - Manejo de equipos de oficina: teléfonos, computadoras, fotocopiadoras, etc. - Excelentes habilidades de servicio al cliente y manejo de situaciones difíciles con serenidad. Lo que valoramos - Profesionalismo, empatía y comunicación clara. - Discreción y respeto por la privacidad del cliente. - Actitud proactiva y colaborativa. 🤝 ¿Listo para marcar la diferencia? Si te apasiona brindar un servicio excepcional y quieres formar parte de un equipo legal comprometido con sus clientes, 📩 ¡Envíanos tu hoja de vida y da el siguiente paso en tu carrera!