**Funciones o actividades del contrato**: Asignar, coordinar y revisar el trabajo técnico del departamento o equipo de proyectos. Desarrollar e implementar políticas, normas y procedimientos para la Ingeniería y trabajo técnico ejecutado en el departamento, servicio, laboratorio o empresa. Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades y operaciones de un departamento o firma de ingeniería, arquitectura y servicios. Asegurar la calidad de las llamadas emitidas por los agentes, velando por el cumplimiento de los procesos establecidos por la empresa. **Habilidades** **Competencias **1. Trabajo en equipo 2. Tolerancia a la frustración 3. Comunicación asertiva 4. Orientación al cliente y al servicio 5. Capacidad trabajo bajo presión 6. Liderazgo × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 36 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 5 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 3.500.001 - $ 4.000.000 **Tipo de contrato** Indefinido **Jornada de trabajo** Completa **Horario** Lunes a Miércoles 8:00 am a 6:00 pm Jueves a Viernes 8:00 am a 5:30 pm **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos? ** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo? ** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Risaralda **Municipio** Pereira **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal? ** No **¿Manejo de dinero? ** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente **Educación requerida (estudios formales)**: **Programa** **Nível Academico** **Graduado** **Minimo Grado Cursado** **Institución** - Ingeniería Industrial- Profesional / Universitario- Sí**Idiomas requeridos**: **Idioma o Dialecto** **¿Debe leerlo? ** **¿Debe hablarlo? ** **¿Debe escribirlo? ** - Inglés- Avanzado- Avanzado- Avanzado