💼 Posición: Customer Service Representative 🏢 Cliente: ULY 🧑💻 Modalidad: Presencial 📍 Medellín (Site ubicado en el norte de la ciudad) 📍 Locación: Medellín, Antioquia, Colombia ⏰ Horario: 🕒 Disponibilidad total: lunes a domingo, 24/7 🗓️ 2 días libres a elección del área de operaciones 📝 Descripción del Puesto: ¡Somos un centro de contacto de alto volumen en crecimiento y buscamos despachadores motivados para unirse a nuestro equipo! Como Customer Service Representative (CSR), serás una de las primeras caras (¡o voces!) de la empresa, por lo que se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación telefónica. 📞 🎯 Responsabilidades: 🚗 Despachar servicios de carretera 📲 Transmitir solicitudes a nuestra red de proveedores, estaciones de servicio o empresas de remolque 📞 Responder llamadas entrantes de clientes 🗓️ Programar conductores y camiones para solicitudes de servicio 🌟 Representar a la empresa con profesionalismo y empatía