**¿Quiénes somos?** **SOMOS Grupo Plenitud**, una empresa familiar que nace en Medellín hace 74 años. Desde entonces hemos acompañado a las familias colombianas, brindándoles tranquilidad a través de servicios exequiales confiables, humanos y oportunos. Nuestro propósito es estar presentes en los momentos más importantes de la vida, ofreciendo respaldo con calidez y respeto. **Perfil del cargo**: **Formación académica**: - Técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administrativas o afines. **Experiência**: - Mínimo 1 año en ventas de intangibles (preferiblemente en el sector funerario, asegurador, salud o financiero). - Experiência en atención al cliente y cumplimiento de metas comerciales. **Conocimientos específicos**: - Habilidades en ventas consultivas y cierre efectivo. - Manejo básico de herramientas ofimáticas. - Conocimiento general en planes exequiales (deseable). **Funciones principales**: - Asesorar y vender planes exequiales en oficina a clientes actuales y potenciales. - Brindar atención empática y cercana, generando confianza en el servicio. - Cumplir con los objetivos comerciales asignados por la organización. - Gestionar seguimiento postventa y fidelización de clientes. - Participar en campañas de promoción y actividades comerciales internas. - Actualizar la información en las plataformas dispuestas por la compañía. **Competencias clave**: - Comunicación asertiva y persuasiva. - Orientación al cliente y al logro. - Empatía y sensibilidad frente a situaciones delicadas. - Trabajo en equipo y adaptabilidad. - Ética profesional y confidencialidad. Tipo de puesto: Indefinido Pregunta(s) de postulación: - ¿Tienes experiência en ventas de productos intangibles (seguros, servicios financieros, telecomunicaciones, planes funerarios etc.)? Si es así, ¿qué productos ofrecías y cómo era tu proceso de venta? - ¿Por qué te interesa esta oportunidad laboral y qué esperas lograr en ella? - ¿Cuántos años de experiência tienes en ventas o atención al cliente? - ¿Has trabajado en oficina realizando asesoría comercial o atención directa al público?