ORIENTADOR MEDIO TIEMPO Company in CaliStarts 21 JunWhat you'll earn$.About the jobImportante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Orientador medio tiempo REQUISITOS Nivel académico: Tecnico completo Área de desempeño: Servicio al cliente Conocimientos específicos: Técnico / tecnológico en secretariado general, secretariado médico y/o técnico en sistemas Horario específico para la vacante . turnos de 6:00 am a 1:00 pm. salario . .. formación académica . técnico / tecnológico en secretariado general, secretariado médico y/o técnico en sistemas. tiempo y tipo de experiencia requerida . mínimo un año en funciones relacionadas Tiempo de experiencia: De 1 año a 2 años CONDICIONES Salario: $. Variable de salario: Comisión: no Rodamiento: no Horario: 6:00 am a 1:00 pmWhat you’ll be doing Orientar a usuarios con respecto a su atención, identificar orden medica y/o autorización, activar el turno, identificar el paciente con cita. brindar una atención oportuna y personalizada a los clientes, facilitando la resolución de sus inquietudes y proporcionando orientación clara y efectiva sobre los canales adecuados para realizar sus trámites, con el objetivo de garantizar una experiencia satisfactoria y una gestión eficiente de sus necesidades. asegurar la correcta solicitud y registro de datos en los aplicativos correspondientes, con el fin de garantizar la integridad, precisión y fiabilidad de la información. brindar acompañamiento, soporte y ejecución a las necesidades de los clientes, y retroalimentar al proceso con las observaciones emitidas por los clientes que permitan mejorar los procesos. gestionar de manera oportuna y de forma efectiva los casos recibidos por los clientes, así como interactuar con las diferentes áreas de la compañía de acuerdo a las necesidades del cliente y del proceso.