Reconocida empresa de la Región requiere para su equipo de trabajo Auxiliar SIAU, Bachiller académico o Técnico en áreas administrativas o del sector salud Funciones: - Orientar al usuario para el ingreso al servicio de la IPS. - **Realización diariamente encuestas de satisfacción. **: - Programar las reuniones de asociación de usuarios. - **Hacer rondas diarias al interior de la IPS para verificar normal desarrollo del proceso de atención. **: - Realizar control y seguimiento a todos los requerimientos que lleguen mediante la plataforma digital WhatsApp. - **Apoyar en las respuestas e intervenir las PQRSF que radiquen los usuarios. **: - Realizar seguimiento a la inasistencia de pacientes, que reporten los profesionales. - **Tabulación de encuestas en la matriz de control. **: - Tabulación de PQRSF en la matriz de control. - **Realizar apertura del buzón de sugerencias los días viernes de cada semana. **: - Diligenciar matriz de tareas administrativas. - **Realizar seguimiento al diligenciamiento de Derechos y Deberes de los usuarios. ** Contrato Termino fijo tres meses Experiência requerida: Preferiblemente seis meses en atención al usuario Horario: Lunes a viernes: 07:00 am a 4:30 pm Sábado: 08:00 am a 12:00 pm Habilidades: - Humanización - Comunicación asertiva - Empatía - Manejo de herramientas ofimáticas. - Uso de plataformas médicas. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1.299.999 - $1.300.000 al mes