Síntesis de la solicitud A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa Asesor call center Funciones o actividades del contrato Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Actitud -Fluidez verbal -Habilidades comunicativas -Deseos de aprender y desarrollarte profesionalmente -Orientación al cliente -Capacidad de negociación -Resolución de problemas -Empatía -Adaptabilidad 0 30 300 No Básico y Comisión $ 1.500.001 - $ 2.000.000 Indefinido Completa L - V 08:00 AM A 05:00 PM S: 09:00 A 05:00 PM No No Lugar de ejecución Colombia Bogotá D.C. Bogotá Requerimientos especiales No No Sin libreta Indiferente