En Edutin Academy, estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente que brinde soporte integral a las empresas aliadas y gestione los requerimientos institucionales. Buscamos alguien con excelente presentación, habilidades de comunicación persuasiva, orientación al servicio y experiencia en contextos donde se gestionan las relaciones comerciales o ventas institucionales. Responsabilidades - Brindar atención oportuna a estudiantes y representantes de empresas aliadas, garantizando un acompañamiento personalizado. - Asistir en procesos de selección de cursos, pagos institucionales, renovaciones, soporte técnico y trámites empresariales. - Asegurar el cumplimiento de compromisos académicos y de servicio con empresas aliadas: seguimiento de actividades, contacto con profesores, generación de certificados, etc. - Representar a la organización ante las empresas, identificando oportunidades de mejora, crecimiento y fidelización. Requisitos - Profesional o tecnológo en áreas comerciales, como negocios internacionales, comercio internacional o exterior, administración de empresas, comunicación social con énfasis en marketing digital, negocios internacionales, entre otras. - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - Buena actitud, empatía, escucha activa y orientación al servicio. - Experiencia previa en atención al cliente o asesorías. Conocer más en edutin.com