Descripción del puesto: Analista financiero de producto operativo BPO Importante compañía del sector financiero busca un Especialista en mesa de ayuda BPO , profesional en administración de empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras relacionadas. Se requiere mínimo 1 año de experiencia reciente y certificada en cargos similares en empresas del sector financiero. Funciones principales: Garantizar, controlar y desarrollar el funcionamiento operativo y administrativo de los productos a cargo de la Jefatura de Soluciones BPO, asegurando un servicio eficiente y oportuno. Atender solicitudes de asistencia de diversas fuentes, garantizando una resolución eficiente y satisfactoria, tanto por teléfono, correo electrónico como en persona, para ofrecer un servicio de alta calidad. Requisitos clave: experiencia comprobada en mesa de ayuda, capacidad para resolver problemas complejos, actitud proactiva y servicial. Condiciones laborales: Salario: $3.031.700 + prestaciones de ley Horarios: lunes a viernes, de 8:30 am a 6:00 pm, modalidad híbrida (dos días presenciales) Contrato: obra o labor hasta el 15 de agosto de 2025 Se puede adjuntar la hoja de vida y otros documentos, con un máximo de 3MB en formatos PDF o DOC. #J-18808-Ljbffr