Perfil : Ingeniero industrial o de sistemas, administrador de empresas o afines. Experiencia : 6 meses en manejo de personal y call center. Debe tener conocimiento de call center, servicio al cliente, atención de llamadas inbound y outbound, correo. Fidelización y retención de clientes. Manejo de indicadores. Reportes. Trabajo bajo presión. Análisis de bases de datos y análisis de información. Horario : Rotativo en dos turnos de 7 : 30 AM a 5 : 30 PM y de 10 : 30 AM y 8 : 30 PM. Lugar : Bogotá #J-18808-Ljbffr