Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Asesor de Servicio al cliente, con experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector de los servicios de internet y televisión. Se requiere un buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint), y es deseable el conocimiento en software de gestión de clientes (CRM). Diploma de secundaria completa, aunque se prefiere un título en administración de empresas, finanzas o campo relacionado. Funciones: Recibir cordialmente a los clientes y atender sus solicitudes de manera profesional y empática. Procesar todos los pagos de manera precisa, segura y oportuna. Utilizar correctamente los sistemas o herramientas de recaudo. Brindar información clara sobre transacciones, estados de cuenta o cualquier inquietud del cliente. Resolver problemas o escalar los casos cuando sea necesario. Asegurar la satisfacción del cliente mediante un trato respetuoso y una gestión efectiva de sus requerimientos. Llevar un control adecuado de las operaciones realizadas. Asegurar que los registros financieros estén completos y sin errores. Lunes a Sábado Salario $ 1,640,000.00 #LI-Onsite Requisitos Estudios Bachillerato / Educación Media Sobre ACTIVOS S A S Somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. Desde hace 38 años en el sector Temporal y de Outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes.