El perfil de una hostess se caracteriza por ser una persona con habilidades de comunicación, atención al cliente y capacidad de adaptación. Su función principal es recibir a los clientes y hacer que se sientan bienvenidos. Funciones Dar la bienvenida a los clientes Acomodar a los clientes en sus mesas Gestionar las reservas Tomar el nombre de los clientes Anotar requisitos especiales de los clientes Servir comida y bebidas Recomendar bebidas y dar información sobre los alimentos Proporcionar indicaciones para llegar a diferentes zonas Informar sobre el programa del evento Resolver problemas de los clientes Habilidades Ser cortés y respetuosa, Tener tolerancia al estrés, Ser servicial y honesta, Tener capacidad de comunicación efectiva, Ser analítica. Consideraciones para el currículum Si tienes experiencia laboral en la industria restaurantera u hotelera, es importante incluirla en tu currículum. Algunos restaurantes prefieren contratar a personas con experiencia similar a la de hostess, como recepcionistas, meseras o personal de servicio al cliente.