Sé el/la próxim@ CRM Growth Specialist de Global66 Bogotá, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos. Somos una tribu compuesta por más de 300 personas de diferentes nacionalidades, ubicadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia). Nos conectamos a través de un servicio que no cree en fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si fuera el de nuestro equipo favorito. Nos hemos propuesto construir el próximo Neobanco Global de Latinoamérica, y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de talentos que se desafían cada día para crear las mejores ideas, romper límites y tomar riesgos que los lleven a lograr resultados. Tus próximos desafíos El/la CRM Growth Specialist de Bogotá tiene como objetivo apoyar en la configuración, gestión y análisis de nuestra "máquina" de growth orientada a usuarios individuales y empresas. Trabajará de la mano con el Growth Manager CRM. Dentro de tus principales desafíos se encuentran: 1. Montar impactos de las máquinas de growth asignadas, a través de email marketing, SMS, push notification, WhatsApp (App-web), desde la creación de contenidos y briefing hasta la ejecución y medición. 2. Mejorar la estrategia de cada máquina, implementando acciones comunicacionales en diferentes canales (email, push, llamada), proponiendo promociones a cohorts específicos para impactar en activación, retención y/o reactivación. 3. Apoyar en la comunicación de mensajes no recurrentes (nuevos productos, promociones, descuentos puntuales) de otras áreas de la empresa a segmentos específicos mediante correo electrónico y canales push para incentivar comportamientos transaccionales. 4. Analizar cohortes de las máquinas a cargo para evaluar la efectividad de los canales, considerando variables como país, transaccionalidad y usuarios frecuentes de algún producto, además de analizar el impacto de las comunicaciones en el comportamiento de los usuarios. 5. Revisar continuamente las campañas y máquinas para determinar cuáles impactan mejor y ajustar para obtener mejores resultados. 6. Identificar proactivamente los pain points actuales de los clientes y potenciar soluciones desde los canales. ¿Qué buscamos? - Al menos 2 años de experiencia en áreas de Estrategia, Marketing, Growth. - Formación académica en Ingeniería, Datos, Growth, Marketing, Negocios o carreras afines. Mejor aún si cuentas con... - Conocimiento medio de herramientas de CRM como SQL, Iterable/Braze o similares, Segment, Strapi, entre otras. Beneficios Somos un equipo de alto rendimiento y estamos orgullosos de representar a Global66 y de ser parte de esta tribu. Valoramos la diversidad y buscamos personas con hambre de crecimiento. Algunos beneficios adicionales: - USD 300 para educación continua - Cupón de descuento mensual en transferencias por nuestra app - Dress code libre - Día libre por cumpleaños - Global66 regala el computador a los 2 años - Opción de solicitar Stock Options para sentirte más parte de la tribu Además, tendrás acceso a una app de beneficios de última generación: - Fitness virtual - Telemedicina - Nutricionista - Soporte psicológico - App de meditación #J-18808-Ljbffr