**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa dedicada a las actividades de consultoría informática ubicada en la ciudad de Medellín, requiere para su equipo de trabajo tecnólogo/a en sistemas con experiência de mínimo 1 año actividades relacionadas con soporte a usuario final. **Nível académico**: Tecnólogo/a en sistemas o áreas afines. **Funciones específicas**: - Atención de usuarios vía telefónica. - Diligenciamiento de reporte de atenciones telefónicas. - Realizar el soporte a usuario a través de plataforma propia. - Gestionar casos reportados, atendidos y cerrados. - Programar y manejar bases de datos. **Conocimiento**: Es indispensable que tengas conocimientos y experiência en soporte de aplicaciones y al usuario final (formateo, correo, dominio máquina usuario y soporte Office). Conocimientos básicos de programación, manejo de bases de datos y sistema operativo Linux. **Habilidades blandas**: Escucha atenta, Comunicación asertiva, Organización, Compromiso, Calidad de trabajo, Atención al detalle, Responsabilidad. **Salario**: $ 1.800.000, más prestaciones sociales. **Tipo de contrato**: Obra o labor. **Horario**: rotativas de lunes a domingo 100% presencial. (7:00 a.m. - 5:00 p.m. 7:00 a.m. - 4:00 a.m. - 9:00 a.m. 7:00 p.m. - 10:00 a.m. 7:00 p.m. - 7:00 a.m. - 7:00 p.m., 7:00 a.m. - 7:00 p.m.). **Lugar de puesto de trabajo**: Medellín - presencial. **Requisitos**: 1 año de experiência Tecnólogo/a en sistemas o áreas afines. **Condiciones oferta**: