¡Estamos buscando talento para nuestro equipo de cartera! ¿Eres organizado, proactivo y te apasiona el trabajo bien hecho? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una cooperativa sólida y con propósito. Cargo: Asesor de cartera Modalidad: Hibrido Horario: Lunes a viernes (jornada laboral completa) Tipo de contrato: Fijo a 6 meses Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley + beneficios institucionales Funciones principales: Radicación y seguimiento de libranzas por morosidad. Elaboración y trámite de derechos de petición y acciones de tutela. Seguimiento a empresas que no realizan los descuentos por libranza. Atención al usuario y respuesta a PQRS relacionadas con libranzas. Apoyo en la recalificación mensual de cartera. Cotejo de pagos pendientes y aplicación correcta en el sistema. Cumplimiento de otras funciones asignadas por el jefe del área. Gestión de llamadas y correos con empresas y titulares. Seguimiento constante a libranzas y redacción de solicitudes formales. Verificación diaria de pagos para evitar errores en la aplicación. Apoyo en la reclasificación de cartera. Seguimiento a los procesos en la casa de cobranza. Alimentación del sistema Synergy. Dominio de herramientas ofimaticas importante, debe dominar excel avanzado, habilidades para el dominio de plataformas office. Si tienes experiencia en gestión documental, atención al cliente, seguimiento de procesos legales simples y una actitud orientada al cumplimiento, te estamos buscando.