Responsabilidades La posición de gerente de cuentas senior implica la planificación, coordinación y supervisión de cuentas Medium y Low Touch GBM. El candidato ideal tendrá un amplio conocimiento en estrategias de control de cartera y presupuesto. Entre las responsabilidades se incluyen: - Ejecutar un seguimiento mensual de los objetivos de las cuentas. - Asistir a los equipos para garantizar la atención correcta a los clientes. - Proporcionar asesoramiento a los clientes para ayudarlos a alcanzar sus metas. - Brindar servicio de atención al cliente de alta calidad a clientes a nivel global. Se busca un profesional con fuertes habilidades de comunicación, así como conocimientos técnicos en áreas financieras. Se valoran las siguientes características: - Antecedentes en la gestión de equipos de servicio al cliente en empresas de tamaño medio. - Habilidades excelentes de comunicación oral y escrita. - Experiencia mínima de tres años en roles similares. - Conocimientos básicos de herramientas de software como Excel, Power Point y Ventacruzada. Se requieren competencias básicas en Microsoft Office, habilidad en inglés, colaboración en equipo y análisis crítico.