Director de BPO para el sector de educación superior Somos una compañía de mercadeo operativo que creamos, desarrollamos e implementamos estrategias y tácticas a los diferentes actores del mercadeo de una compañía y producto. Descripción general Perfil Requerido: Formación Académica: Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines. Especialización o maestría en Marketing, Ventas, Gestión Comercial o Educación Digital (deseable). Experiencia: • Mínimo 5 años de experiencia en liderazgo comercial y desarrollo de negocios en el sector educativo, EdTech, SaaS educativo o afines. • Experiencia comprobada en gestión de equipos comerciales y de marketing. • Relacionamiento con instituciones educativas y conocimiento del ecosistema de educación superior en Colombia. • Manejo avanzado de herramientas de CRM (Salesforce, HubSpot u otros). • Experiencia en estrategias de captación de estudiantes para programas de educación superior. Asignación salarial: Base Salarial: COP 6,000,000 mensuales. Bonificaciones: Basadas en desempeño, pudiendo ser 50% del salario base anual. Objetivo del Cargo: Liderar la estrategia de expansión y comercialización de programas educativos en alianza con instituciones de educación superior. Será responsable de la gestión integral del equipo comercial, operativo y de mercadeo para garantizar el cumplimiento de objetivos de captación y conversión de estudiantes. Funciones Principales: Gestión Comercial • Diseñar e implementar estrategias comerciales para la captación y retención de estudiantes en programas de educación superior. • Supervisar el desempeño de los consultores comerciales, asegurando el cumplimiento de metas y la correcta gestión del CRM. • Acompañar en campo a los asesores comerciales para mejorar la tasa de conversión. • Monitorear KPIs de ventas, tasa de conversión y efectividad de las campañas de captación. Relacionamiento Institucional • Gestionar la relación con las universidades asociadas, asegurando una comunicación efectiva y el cumplimiento de acuerdos comerciales. • Presentar reportes de avance y resultados a las instituciones educativas y directivos internos. • Desarrollar estrategias de crecimiento y expansión con nuevas universidades y aliados estratégicos. Estrategia de Marketing y adquisición de estudiantes • Coordinar con el equipo de mercadeo las campañas digitales y estrategias de generación de demanda. • Asegurar la correcta ejecución de las estrategias de marketing en conjunto con las universidades. • Supervisar la implementación de herramientas digitales, publicidad y estrategias de atracción. Gestión de la operación y seguimiento • Liderar el equipo de apoyo operativo para garantizar una experiencia fluida en la inscripción y acompañamiento de estudiantes. • Implementar y optimizar procesos en el CRM para una gestión eficiente de leads y conversiones. • Realizar seguimiento continuo al funnel de ventas y aplicar mejoras en la estrategia comercial. El candidato debe contar con equipo propio y buena capacidad de internet. Disponibilidad para viajar una vez al mes. #J-18808-Ljbffr