Importante empresa americana del sector de alquileres vacacionales (apartamentos y piezas en EE. UU.) se encuentra en búsqueda de una Asesora de Servicio al Cliente Bilingüe. Esta persona será responsable de brindar atención a clientes actuales y potenciales, garantizar su satisfacción, resolver solicitudes, y apoyar el crecimiento del negocio. Se requiere dominio avanzado del inglés y se realizarán pruebas escrita y oral. Funciones principales: Atender de forma oportuna y satisfactoria todas las consultas de clientes actuales y potenciales por teléfono y plataformas digitales, en inglés y español. Resolver problemas en coordinación con el equipo ubicado en Miami. Manejar software y plataformas como Airbnb (capacitación incluida). Contactar agencias de viajes en Colombia y otros países para ofrecer nuestras unidades y ampliar el alcance comercial. Buscar eventos y oportunidades locales para promover el servicio y mantener la ocupación de las unidades. Gestionar y enviar las reservas a los distintos edificios asociados. Condiciones laborales: Salario mensual: USD $800 (equivalente a COP $3.354.056 aprox.). Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo (42 horas semanales), con un día compensatorio. Modalidad: Trabajo remoto. Requisitos: Nivel de inglés avanzado (oral y escrito). Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente (preferiblemente bilingüe). Manejo de herramientas digitales y disposición para aprender nuevos sistemas. Excelente comunicación y orientación al cliente.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - 2 años de experiencia