¡Únete a Nuestro Equipo en el Sector de Telecomunicaciones! ¿Eres un apasionado por la tecnología y tienes experiencia en atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando: Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, técnico nivel I o II, monitoreo de plataformas y servicios. Conocimientos en Linux, Telefonía VoIP y redes. Persona proactiva y dinámica. Disponibilidad: Domingo a domingo con horarios rotativos (mañana, tarde, madrugada) y días compensatorios entre semana. Contrato: Término indefinido. Funciones: Atención clientes por las diferentes vías que lleguen (Teams, WhatsApp - Keybe, Correo, Teléfono). Generación y documentación de tickets en la herramienta de incidentes y solicitudes Jira y seguimiento de proveedores. Pruebas de funcionalidad de las plataformas y servicios que se tienen. Monitoreo de las herramientas como PRTG, Smokeping y GCP. Monitoreo de las regiones que cursan en las operaciones. ¡No dejes pasar esta oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en telecomunicaciones! Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: ¿Cuál es tu aspiración salarial? ¿Acepta empleo 100% presencial, en la zona norte Bogotá? ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes como Helpdesk o analista de soporte de primer y segundo nivel? ¿Actualmente se encuentra estudiando? Por favor indique bajo qué modalidad (Virtual/Presencial/Remoto). Antes de aplicar a esta vacante, le solicitamos tener en cuenta que el puesto es 100% presencial y tiene horarios rotativos. El salario mensual es de $1.720.000, más los recargos de ley. #J-18808-Ljbffr