Descripción del puesto Buscamos talentos que amen los retos, que quieran crecer y llevar sus proyectos al siguiente nivel. Personas con amplia capacidad de trabajo en equipo, flexibilidad para adaptarse a ambientes dinámicos y, especialmente, con la mejor disposición para generar conexiones valiosas. Responsabilidades principales Ejecutar los procesos administrativos y financieros relacionados con la atención al usuario, investigación de casos extraordinarios, respuesta a tickets, presentación de informes, con alta eficiencia y oportunidad, además de capacidad de análisis. Requisitos mínimos Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente. Manejo básico de Excel (fórmulas y tablas dinámicas). Capacidad de análisis en casos extraordinarios y solución de incidentes con alta eficiencia. Modalidad de trabajo híbrida, con asistencia presencial 2 veces a la semana (no negociable). Horario de 7:30 am a 5:30 pm en Medellín, de lunes a viernes. Se realiza prueba técnica en Excel básico. Beneficios Al formar parte de PersonalSoft, accederás a un contrato directo a término indefinido, salario competitivo, catálogo de cursos, certificaciones, descuentos y convenios, diferentes modalidades de trabajo y otros beneficios. ¡Te esperamos en el PlanetaSoft! Tu talento puede impulsarnos hasta las estrellas. #J-18808-Ljbffr