Es el momento de que te unas a nosotros para demostrar al mundo que somos la empresa que viene a cambiar paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos. Porque en Rappi VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas. VEMOS CERCANÍA donde otros ven distancia. VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión. Únete a un equipo en el que todos somos capaces de TODO, en el que todos tenemos las mismas oportunidades sin importar el género, la raza, la orientación sexual, la religión, la nacionalidad, la edad, la discapacidad, la formación o la experiência. ¡Te estamos esperando! Puesto: Analista de monitoreo transaccionalCódigo de puesto: 10714 Localización: COL-Bogotá Nombre del cargo: Tareas y Responsabilidades:.- Análisis de transacciones con alta probabilidad de fraude.- Alertar posibles focos de fraude- Gestionar de forma oportuna la atención las alertas generadas.Requisitos técnicos: operaciones 7X24 Turnos rotativos- Monitoreo transaccional- Capacidad de análisis y de toma de decisiones- Conceptos básicos de Fraude- Conocimiento sobre capacidades de herramientas de monitoreo- Conocimientos básicos en contracargos- Conocimiento y experiência en atención de reclamos y entes de control Profesional o estudiante de carreras administrativas con experiência relevante en atención a usuarios. Sensibilidad e dientificación de las necesidades de los usuarios, atención y resolución de casos a través de kustomer, conocimiento transaccional de Rappipay y del producto (Productos, límites, canales, alianza,). Experiência en manejo de Kustomer, Eva, Minsat, Lupe, RBM, fraude. Habilidades numéricas, análisis de datos y comportamientos. Conocimiento de conceptos básicos transaccionales, habilidades de comunicación asertiva para poder tener contacto directo con usuarios. Tipo de contrato: Regular Habilidades blandas: Trabajo en equipo- Coordinación de actividades frente a situaciones de riesgo- Comunicación asertiva en la consecución de objetivos