En importante empresa del sector de lujo se está buscando un Analista de soporte con al menos 2 años de experiencia: FUNCIONES: - Hacer Mantenimientos de equipos, redes LAN, WAN y sistemas operativos Windows. - Instalar cableado estructurado, equipos de red (routers, switches, access points) y cámaras de seguridad (CCTV, IP). - Configurar sistemas de videovigilancia (DVR, NVR) y servidores de almacenamiento. - Montar y alinear cámaras para cobertura óptima de vigilancia. - Realizar mantenimiento periódico de redes y sistemas de cámaras. - Realizar respaldos de grabaciones e información relevante. - Instalar, configurar y poner en funcionamiento impresoras locales y en red. - Diagnosticar y solucionar problemas de impresión (atascos, errores de red, calidad de impresión, etc.). - Brindar asistencia técnica en el uso de herramientas como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) o suites equivalentes. - Diagnosticar y resolver errores de funcionamiento o compatibilidad. - Configurar cuentas de correo electrónico corporativas (Outlook u otras plataformas). - Apoyar a los usuarios en el manejo eficiente de herramientas para mejorar la productividad. - Capacidad para la atención al cliente y ofrecer soluciones efectivas a los usuarios finales. - Garantizar la disponibilidad de los equipos, redes y sistemas informáticos. - Garantizar el acceso a internet de sede administrativa y puntos de venta. - Gestionar y hacer instalaciones de equipos en oficinas y puntos de venta. - Revisar grabaciones de cámaras de video en puntos de venta y oficina. - Programar visitas periódicas a los puntos de venta para verificar el estado de redes y cámaras. - Garantizar el funcionamiento permanente de las cámaras en los puntos de venta y sede administrativa. Horario: Lunes a viernes 8am - 6pm Modalidad: Presencial Ubicación: Norte de Bogotá