¡Forma parte de nuestro equipo en AXA PARTNERS! En AXA Partners, multinacional francesa líder en asistencia y seguros, estamos en búsqueda de personas apasionadas por el servicio al cliente que deseen crecer profesionalmente en un entorno dinámico, colaborativo y enfocado en la excelencia. Vacante disponible: Agente de Atención al Cliente ¿Quiénes somos? AXA Partners es una compañía global especializada en brindar soluciones de asistencia y seguros. Nos destacamos por nuestro compromiso con el bienestar de nuestros clientes, ofreciendo atención oportuna, confiable y humana en los momentos que más lo necesitan. Tu rol: Como Agente de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto entre nuestros clientes y la compañía. Tu misión será brindar una experiencia positiva, resolviendo inquietudes y gestionando solicitudes relacionadas con nuestros servicios de asistencia y seguros. Responsabilidades principales: - Atender de manera proactiva las solicitudes e inquietudes de los clientes. - Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios y procesos de reclamación. - Coordinar con los equipos internos para garantizar soluciones ágiles y efectivas. - Contribuir a la mejora continua de nuestros estándares de atención. Perfil del candidato: - Experiencia en atención al cliente (deseable, no excluyente). - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Actitud empática, resolutiva y orientada al servicio. - Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos. Condiciones laborales: - Horario: Turnos rotativos de 7 a 8 horas diarias, de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana. - Salario: $1.488.708 + auxilio de transporte ($200.000) + recargos + esquema de bonificación mensual (hasta $400.000). - Ubicación: Norte de Bogotá (CL 102 # 17 A - 61). - Beneficios: Plan de bienestar, beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo profesional. ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Postúlate y sé parte de una compañía que valora tu talento y te impulsa a crecer. AXA Partners: Cuidamos lo que importa cuando importa Tipo de puesto: Tiempo completo