Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. En nuestro equipo de #Tecnología , trabajamos con nuestros clientes acompañándolos a afrontar los múltiples desafíos de la transformación digital. Ayudamos a aprovechar el poder de las tecnologías digitales para ser más efectivas, innovadoras y disruptivas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Desarrollador de Integraciones Genesys Cloud. ¿Por qué elegir Accenture? Si buscas una carrera desafiante, aprendizaje continuo, hacer parte de una red global, y tener distintas oportunidades de crecimiento y desarrollo, trabajar con personas excepcionales, este es el lugar para ti. En Accenture contamos con cuatro áreas de negocio: Strategy & Consulting, Technology, Operations y Song. Cada una de estas áreas ofrece una experiencia profesional única, manteniendo el foco hacia la innovación, colaboración y transformación de nuestros clientes. ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que enfrentas reflejan tus ambiciones! Responsabilidades: Diseñar e implementar integraciones entre Genesys Cloud y sistemas externos usando APIs REST, webhooks, eventos y SDKs . Automatizar procesos y desarrollar nuevas funcionalidades técnicas que aporten valor al ecosistema del Contact Center. Proveer soporte técnico de segundo nivel para incidencias relacionadas con integraciones y automatizaciones. Requerimientos del puesto: Conocimiento avanzado de la arquitectura de Genesys Cloud CX y sus capacidades de integración. Experiencia en desarrollo con Python, JavaScript (Node.js) o Java. Integración con plataformas como Salesforce, Dynamics, WhatsApp, MS Teams y bases de datos externas. Manejo de herramientas como Postman, Swagger y control de versiones con Git. Experiencia con arquitecturas de microservicios y plataformas cloud ( AWS o Azure deseable). ¡Enfocamos nuestra búsqueda en profesionales flexibles, proactivos, orientados a trabajar en equipo, con ganas de aprender y un espíritu innovador! En Accenture, estamos convencidos de que la diversidad es la fuente más importante de innovación y competitividad para las organizaciones y las economías que la promueven. Todas las decisiones de Accenture se tomarán sin discriminar por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local. #LI-LATAM #J-18808-Ljbffr