* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. * Misión del cargo: Apoyar el area de infraestructura * Funciones del cargo: La familia Os esta en busqueda de practicantes de especialidades como Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o a fines para el area de infraestructura:Apoyo en el monitoreo, configuración y soporte de los diferentes servicios de comunicaciones (telefonía IP, videollamada, canales digitales, entre otros), así como en la documentación de procesos, seguimiento de incidencias, actualización de inventarios, generación de reportes básicos y participación en tareas técnicas asociadas a migraciones, pruebas de servicios y mejoras de infraestructura. * Requisitos: -· Estudiantes universitarios de sistemas, electronica o a fines-· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. * Condiciones oferta: * Beneficios: -Plan carrera-Programas de crecimiento personal y espiritual-Descuentos con diferentes aliados-Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.