Descripción Buscamos un técnico de soporte informático. MundoJob se encuentra en la búsqueda de este perfil para su cliente interno, empresa 100% digital, especializada en la creación de contenido empresarial, académico y digital. Nuestro Cliente interno es una organización líder en innovación, con presencia en Latinoamérica (México, Colombia, Chile, Panamá y Argentina) y España. Brinda servicios académicos donde la tecnología y el servicio al cliente son nuestros pilares fundamentales. Se focaliza en el desarrollo profesional de sus colaboradores dentro de un entorno multinacional en plena expansión. Ubicación: Carrera 13 A #90-18. Bogotá, Colombia. Barrio El Chicó. Jornada laboral: lunes a viernes 8:00 a 17:00 hs. Modalidad: presencial. Responsabilidades - Brindar soporte técnico a usuarios internos ante incidentes de hardware, software y conectividad. - Instalar y configurar equipos informáticos, periféricos y aplicaciones según los requerimientos institucionales. - Gestionar y mantener la red interna, asegurando su correcto funcionamiento, estabilidad y seguridad. - Supervisar el funcionamiento de los sistemas informáticos, detectando y resolviendo fallas de manera proactiva. - Participar en la planificación y ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos. - Actualizar sistemas operativos, software y dispositivos tecnológicos, garantizando su vigencia y eficiencia. - Documentar las intervenciones realizadas y mantener registros actualizados de soporte técnico. Requisitos - Experiencia previa en soporte técnico o áreas afines. - Conocimientos avanzados en sistemas operativos. - Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software. Lo que ofrecemos: - Contratación a tiempo indeterminado. - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.