Estamos en busqueda de Agente Telefonico Teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. Técnico, tecnólogo, estudiante de carreras en sistemas, informática o afines con experiência en Mesa de Servicio, Soporte remoto en telecomunicaciones o afines, atención o servicio al cliente y conocimiento en Call Center. Manejo de ofimática, configuración e instalación de aplicativos, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio Horario: Horarios de Lunes a viernes, rotativo desde las 6am a 7pm y sábados de 7am a 1pm - Turno de inicio Atención telefónica a usuarios del banco Santander siguiendo un protocolo de atención Entregar soporte de asistencia técnica, asegurando una solución oportuna a los usuarios gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del inconveniente reportado y obtener la satisfacción del cliente. Registrar toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. LI-REMOTE