**¡Nuestra aventura como Unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como Nación! ** Atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de Conectar Latam con Pagos. **Analista de Servicios de TI Senior**: El propósito principal de este rol será, brindar servicio técnico a los usuarios y garantizar la disponibilidad, el rendimiento y el control de los sistemas y aplicaciones informáticas de la empresa para minimizar el tiempo de inactividad y mantener la continuidad del negocio. **¿Cuáles serán tus funciones principales? ** - Planificar el servicio técnico a los usuarios para resolver problemas de hardware, aplicativos y red. - Ordenar, configurar, mantener y gestionar los aplicativos de la compañía, garantizar su disponibilidad y rendimiento - Administrar el inventario de hardware y aplicativos de la empresa, y realizar el mantenimiento y actualización de estos según sea necesario. - Asesoría y acompañamiento de adquisiciones de aplicativos y equipamiento tecnológico. - Gestionar las licencias de aplicativos de los usuarios en el ingreso y salida de la organización. - Realizar pruebas y evaluaciones de nuevos sistemas y aplicaciones informáticas antes de implementarlos en la empresa. - Gestionar proyectos de TI de la empresa y trabajar en colaboración con otros departamentos para implementar soluciones de tecnología de la información. - Mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en el campo de las TI para garantizar que la empresa esté al día en términos de tecnología y pueda competir en el mercado. - Documentar los procesos y procedimientos técnicos para asegurar la continuidad del soporte y para facilitar el entrenamiento de otros miembros del equipo. - Administración de red interna física y enlace de proveedores de internet a oficinas Kushki - Otras funciones relacionadas al cargo. Nuestro **Analista de Servicios de TI Senior** deberá cumplir con los siguientes requisitos: - Título universitario en: Tecnología o Ingeniería en Sistemas, carreras afines. - 2 a 3 años en cargos de Helpdesk, Servicio al cliente, Soporte técnico o similares. - Experiência en soporte cliente interno. - Experiência en soporte nível 2. - Deseable Certificaciones ITIL 4, AWS Practitioner - Inglés (Medio - Intermedio) **En Kushki pensamos en ti y en tu bienestar. **Creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos: Un gran reto profesional ? Trabajo híbrido o remoto, según tu rol ? Acceso a plataformas de capacitación y entrenamiento constante Días de recarga de vacaciones El día de tu cumpleaños libre - ? Flexibilidad en tu lugar de trabajo ??? Una plataforma de bienestar físico, emocional, y financiero Convenios con universidades e institutos en la región, para que continues con tu formación profesional Beneficios monetarios adicionales **Acerca de Kushki**: Kushki es la paytech de clase mundial que conecta a Latinoamérica con los pagos digitales y ayuda a las empresas a reducir los costos y la complejidad de las transacciones digitales, al mismo tiempo que mejora las tasas de aceptación y reduce los fraudes. Kushki opera localmente en más de diez países y se apoya en sus equipos locales para ofrecer soluciones personalizadas a los clientes de cada país. Con menos de una década de existencia Kushki ha sido clasificada dentro de la categoría de Unicornio tras lograr una valoración de US$1.5 mil millones. **¡Anímate a ser parte de nuestra nación! ** **¿En qué creemos? **: Conocemos el potencial de Latinoamérica y **nos atrevemos a apuntar alto**. Nos mueve la idea de crear un ecosistema, donde las cosas sean hechas con cariño, propósito y por un bien común; apoyándonos el uno al otro para aprender y evolucionar juntos. Le permitimos a las empresas de nuestra región crecer sin límites. Tenemos una gran capacidad para **desarrollar la mejor tecnología**, por lo cual estamos constantemente innovando e introduciendo nuevas soluciones en el mercado. **Nuestra propuesta de valor**: Kushki es la única pasarela de pagos que permite **transar de forma local en toda Latinoamérica bajo una sola integración**, evitando gastos en tarifas internacionales e impuestos por salida de capital. Contamos con operaciones y equipos locales en todos los países donde operamos para dar mejores y rápidas respuestas a nuestros comercios. - Kushki se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Abrazamos la diversidad y la inclusión. Nuestras decisiones de empleo se toman sin discriminar por nacionalidad, raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, color, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley._ - Kushki prides himself on being an equal opportunity employee. We