Resumen del puesto Estamos buscando a nuestro próximo Operador de Ventanilla de Radicación en la ciudad de Bogotá Brindar orientación activa y oportuna a los usuarios que acuden a los puntos de atención, guiándolos de manera efectiva en la gestión de sus trámites, resolviendo inquietudes básicas y facilitando el uso de las herramientas tecnológicas disponibles para los procesos de afiliación, novedades y demás procedimientos definidos por el proyecto. Funciones principales - Realizar acompañamiento directo y en movimiento en la zona de atención, identificando de manera proactiva las necesidades de los usuarios. - Atender y orientar al usuario en el punto de contacto, brindando información clara y precisa sobre los servicios y requisitos. - Apoyar a los usuarios en la utilización de las herramientas tecnológicas dispuestas en el punto, incluyendo aplicaciones para radicación de trámites o autogestión. - Canalizar los casos que requieran atención especializada al personal correspondiente. Requisitos del perfil - Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas, sociales o de servicio al cliente. - Experiencia mínima: Se valorará experiencia previa minima de un año en atención al usuario, orientación en espacios presenciales o apoyo logístico en puntos de servicio. - Habilidades: Comunicación asertiva, empatía, manejo de situaciones bajo presión, agilidad para resolver dudas, iniciativa para el acompañamiento proactivo, manejo básico de herramientas digitales. Condiciones - Contrato a término indefinido - Salario: $ - Modalidad de trabajo: Presencial - Grandes beneficios: Crece con el mayor potencial empresarial. Maximiza el conocimiento académico. Día del cumpleaños libre. Participación en importantes proyectos. Talleres y capacitaciones. ¿Listo/a para ser parte de la mejor banda digital del país? Únete a nuestro #TeamLinkTIC y evolucionemos juntos para seguir conquistando más lugares y personas Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora