* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante aliada está en búsqueda de un/a auxiliar de servicio al cliente call center 24/7 con seis (6) meses de experiencia en servicio al cliente. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en sistemas, administración o carreras afines. Funciones: • Controlar la operación de la torre de control según los acuerdos de nivel de servicio. • Realizar reporting de las actividades y resultados operativos. • Rastrear y monitorear vehículos y asistencia vial. • Brindar atención y soporte al cliente. • Participar en la comunicación efectiva y trabajo en equipo para garantizar la calidad del servicio. Conocimientos: • Sistemas ofimáticos. Competencias laborales: Servicio al cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo. Salario: $1.575.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Turnos rotativos 24/7 con disponibilidad para rotar horarios; después de dos meses, turno nocturno puede realizarse desde casa. Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -Sistemas ofimáticos. * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.