Funciones del Cargo y/o Conocimientos Básicos Elpropósito del cargo es liderar, diseñar y consolidar la estrategiade experiencia al usuario en todas las empresas del grupocorporativo, garantizando una atención memorable, humana y deexcelencia que genere satisfacción, lealtad y diferenciaciónsostenible en el sector salud. Formación Académica Profesional enáreas de la Salud, Administración de Empresas, Mercadeo oIngeniería Industrial. Se valorará especialización en experienciadel cliente, calidad en salud, salud o campos afines (opcional, nolimitante). Experiencia y Conocimientos - Experiencia liderandoáreas de experiencia de usuario en el sector salud. - Conocimientoen normatividad, PQRS, sistemas de gestión de la calidad en salud ymodelos de acreditación (preferiblemente). - Competencias técnicasen Excel avanzado. Requisitos - Educación mínima: Universidad /Carrera Profesional. - Al menos 3 años de experiencia en rolessimilares. Palabras clave: corporate, empresarial, corporativo,health, salud. #J-18808-Ljbffr Healthcare