Propósito Del Cargo: Se busca profesional paragestionar cobranzas, servicio al cliente, bases de datos, liderazgoy seguimiento operativo. Las funciones incluyen asegurar elcumplimiento de metas de cobranza, implementar estrategiasefectivas y garantizar la satisfacción del cliente. Además,supervisará la calidad de la base de datos, coordinará estrategiasde contacto y optimizará la información. También será responsablede motivar y evaluar al equipo, diseñar incentivos y fomentar unbuen ambiente de trabajo. Finalmente, se encargará del seguimientooperativo y presentación de informes. Requisitos: 1. Técnicos,tecnólogos y/o profesionales en áreas como administración deempresas, finanzas, contabilidad, ingeniería industrial, mercadeo,gestión comercial y/o de negocios. 2. 2-3 años de experiencia en elsector BPO supervisando campañas de cobranza y servicio al cliente.3. Nivel de Excel Intermedio. 4. Conocimiento en manejo de CRM,software de cobranza y plataformas de call center. 5. Habilidadesrequeridas: Liderazgo, comunicación asertiva, gestión deindicadores de desempeño (KPIs), capacidad analítica, resolución deconflictos y motivación de equipos. Contrato: Obra labor Salario: Aconvenir Horarios: Lunes a sábado Sede: Montería Modalidad detrabajo: Presencial Requerimientos: 1. Educación mínima:Universidad / Carrera Profesional 2. 3 años de experiencia 3. Conocimientos: Análisis financiero 4. Disponibilidad de viajar: SiPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente,responsable, coordinador, gestor, capitán, senior, sr#J-18808-Ljbffr