Vacante: Asistente de Servicio al Cliente ¿Te apasiona brindar una atención excepcional y ser el puente entre los clientes y la organización? ¡Esta oportunidad es para ti! Ubicación: Siberia Horario: Lunes a jueves de 07:20 a 04:45 y viernes de 07:20 a 04:00 Tipo de contrato: Término indefinido Salario: $2.300.000 + auxilio extralegal de transporte de $200.000 Prestaciones: Todas las prestaciones de ley Objetivo del cargo Brindar soporte comercial y administrativo a los clientes asignados, asegurando excelencia en los procesos de venta y postventa, siguiendo los procedimientos definidos por el área comercial. Perfil requerido Formación académica: Tecnólogo o profesional en curso en áreas como Administración, Marketing, Comercial o afines. Conocimientos indispensables: Manejo intermedio de Excel y Office, servicio al cliente. Conocimientos deseables: Ventas, estrategias e investigación de mercado. Experiencia: Mínimo 1 año en actividades similares. Funciones principales Gestión de garantías y errores de despacho. Facturación y legalización de muestras comerciales. Registro de pagos y creación de nuevos clientes. Apoyo en eventos comerciales y atención de PQRS. Actualización de indicadores y encuestas de satisfacción. Funciones de recepción y servicio postventa cuando se requiera.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - años de experiencia - Edad: entre 22 y 35 años - Conocimientos: ERP, Microsoft Excel