(DEBE TENER ALTO EN EL IDIOMA INGLÉS) RAM BPO solicita para su equipo de trabajo **ASESOR DE SOPORTE TÉCNICO **con alto nível del idioma Inglés, debe tener como mínimo de 8 meses experiência en call center y conocimientos básicos en sistemas. Funciones: Brindar atención y soporte técnico en inglés y español Mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama. Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada. Trabajar con el equipo de gestión para mantenerse actualizado sobre el conocimiento del producto y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa. Impactar los resultados de la empresa resolviendo problemas y convirtiendo a los clientes frustrados en clientes habituales. Se brinda estabilidad y excelente clima laboral Beneficios: servicio de restaurante, y parqueadero para moto, 100% presencial, 2 días off, horarios flexibles Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2.500.000 al mes Experiência: - dos: 1 año (Obligatorio) Idioma: - Inglés (Obligatorio)