Es el momento de que te unas a nosotros para demostrar al mundo que somos la empresa que viene a cambiar paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos. Porque en Rappi VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas. VEMOS CERCANÍA donde otros ven distancia. VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión. Únete a un equipo en el que todos somos capaces de TODO, en el que todos tenemos las mismas oportunidades sin importar el género, la raza, la orientación sexual, la religión, la nacionalidad, la edad, la discapacidad, la formación o la experiência. ¡Te estamos esperando! Puesto: UX ResearcherCódigo de puesto: 10639 Localización: COL-Bogotá Nombre del cargo: ¿Cuáles serían tus actividades? Te convertirás en el defensor del usuario colaborando estrechamente con un equipo de Product Design para ayudarlos a identificar los principales problemas del usuario dentro de la app a través de las siguientes actividades: - Planificar, diseñar y ejecutar planes de investigación con usuario que ayuden al equipo de diseño a tomar mejores decisiones que tengan un impacto positivo en el usuario.- Reclutar usuarios y generar agendas para realizar las entrevistas.- Generar guías de entrevista y reclutamiento de usuarios.- Entrevistas 1:1, focus groups y/o workshops con usuarios y demás.- Pruebas de usabilidad 360 con pruebas de prototipos, validación de diseños y A/B tests.- Analizar y categorizar patrones, hallazgos e insights.- Habilidad en comunicar resultados y transformar nuevo conocimiento en oportunidades y/o recomendaciones de diseño.- Analizar, manejar y traducir datos.- Generar reportes y documentación de investigación.- Combinar datos cualitativos con cuantitativos. Un plus ¿Con qué herramientas debes estar familiarizado?- Maze- Calendly- Figma/ FigJam- Confluence/Jira- Typeform- Herramientas de trackeo de data como google analytics, amplitud, hotjar, etc. ¿Qué necesitas? 1 a 2 años de experiência como UX Researcher. Licenciatura en Antropología, Sociología, Psicología, Diseño Industrial o a fín. Tener la capacidad de sorprenderte y aprender constantemente del usuario. Conocimiento de diferentes metodologías para investigación de usuarios (entrevistas a profundidad 1:1, validaciones remotas y presenciales, encuestas, etc). Tipo de contrato: Regular The role of a UX researcher is to uncover user behaviors, needs and motivations to make products, services and websites more intuitive and enjoyable for users. Using qualitative and quantitative methods, they conduct comprehensive research and share the insights from research with the UX designers.