La agencia de empleo comfenalco valle delagente, regional cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como coordinador servicio técnico posventa con moto Formación académica: técnico o tecnólogo en mecánica, mecatrónica, electrónica o afines. Experiencia: 1 a 2 años en el sector automotriz (preferiblemente en motos) Conocimientos: recursos humanos y de personal servicio al cliente servicios de oficina y administrativos Destrezas: comprensión de lectura comunicación asertiva escucha activa Condiciones contractuales: Tipo de contrato: indefinido Salario: $3.000.000 y prestaciones de ley Horarios: lunes a viernes de 7:00 a 5:00 pm Funciones: Ejecutar las correrías de soporte técnico y seguimiento a los csa, validando que éstos cumplan con las políticas de servicio establecidas por auteco Realizar auditorías a los csa validando: el cumplimiento de los indicadores de servicio, los repuestos otorgados por garantías, los alistamientos y promoviendo la adquisición de herramienta especializada Programar y desarrollar los eventos de servicio (festivales de servicio, eventos calle segura, etc.) Generando un flujo mayor de clientes a los csa Validar y atender los pqr y realizar acompañamiento en los derechos de petición Desarrollar capacitaciones a los centros de servicio, que abarquen temas de especificaciones de los modelos auteco, tecnología en aplicativos (impacta) entre otros. Actualizar la información de los csa y participar en la apertura y modificaciones a la red de csa Nota: esta oferta de trabajo es válida solo para residentes de cali, colombiaEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 1 año de experiencia - Licencias de conducir: A2 - Disponibilidad de viajar: Si