**Posición**: Customer Service Representative Barranquilla - 100% presencial **Horario** **Operación**: disponibilidad para trabajar en ciclo rotativo (es así como ya está establecido, así que cambiar los días de descanso o algo por el estilo, no es una posibilidad) - Una semana de Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm descansando sábados y domingos - Otra semana de Lunes a Sábado, descansado miércoles y domingo: de lunes a viernes el horario es de 9 am a 7pm y el sábado es de 8 am a 6 pm **Training**: 2 semanas de duración, de Lunes a viernes de 9am a 7pm. **Remuneración**: COP 2.600.000 (base prestacional de $1,690,000 + auxilio extralegal de $910,000) + bonos de descuento redimibles en lugares como Jumbo, Amazon, Falabella, Spotify, Dunkin Donuts, entre otros. Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente profesional con paciencia, responsabilidad y una pasión genuina por proporcionar una experiência de calidad al cliente. El CSR es responsable de desarrollar las relaciones entre nuestros clientes, técnicos de servicio y operaciones. Buscamos personas resolutivas, que disfruten trabajando de forma independiente y como parte de un equipo y que estén buscando iniciar una carrera profesional. **Responsabilidades**: - Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente a una red de clientes para la mayor empresa familiar de control de plagas del mundo. - Contestar las llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. (para agendar el servicio de control de plagas y para procesar el pago del servicio) - Ayudar a resolver los problemas de los clientes. - Realizar la entrada de datos, generar e imprimir informes y generar oportunidades de venta utilizando diversos informes para iniciar el contacto con los clientes / clientes potenciales y proponer los servicios de control de plagas adecuados. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Pregunta(s) de postulación: - ¿Tienes experiência de mínimo 8 meses en Servicio al Cliente Bilingüe? Idioma: - Inglés Avanzado (Obligatorio)