Buscamos un comunicador capacitado para gestionar las interacciones con los clientes en nuestros canales de redes sociales. Brindará un servicio excepcional escuchando activamente, mostrando empatía y resolviendo problemas con un enfoque positivo. Ideal para alguien proactivo y paciente, este puesto requiere interactuar con los clientes de manera profesional y al mismo tiempo encarnar los valores de nuestra marca. ¡Únase a nosotros para generar un impacto real en nuestra presencia en línea y la satisfacción del cliente!Esto es lo que harás:Revisar contenido para asegurarte de que cumpla con las pautas de la comunidad, manteniendo un alto estándar de precisión y calidad.Manejar datos sensibles de clientes con el máximo cuidado y confidencialidad.Participar en entrenamientos de actualización frecuentes para garantizar la implementación constante de las políticas adecuadas.Proporcionar tendencias y hallazgos para hacer recomendaciones y desarrollar mejoras en los procesos y productos generales.El TOP Team busca a alguien que:Tenga un nivel de Portugués desde el 80%.Sea una persona empática, responsable, segura y proactiva.Hablemos de beneficios:Bono por performance.40 horas semanales.Contrato a término indefinido.Programas de voluntariado.Plan carrera.Fondo de empleados. #J-18808-Ljbffr