Importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe, con mínimo seis (6) meses de experiencia en área o cargos a fines. Formación académica: Desde básica primaria hasta estudios técnicos/as, tecnológicos/as o profesionales, graduados/as, en curso o suspendidos/as. Requerimientos para el cargo: - Nivel de inglés avanzado para atención al cliente. - Disponibilidad para laborar de manera presencial en áreas de servicio al cliente. Misión del cargo: Brindar atención clara, oportuna y eficiente a los usuarios de la compañía, garantizando la resolución efectiva de sus requerimientos a través de un servicio multicanal y de calidad. Funciones: - Atender llamadas entrantes. - Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa. - Resolver problemas, requerimientos y quejas de los clientes. - Actualizar información de clientes. Competencias laborales: Proactividad, dinamismo, responsabilidad y diligencia. Salario: $2.450.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Horario de lunes a domingo con dos días de descanso, 42 horas a la semana. Se agenda turnos en horario mañana o tarde-noche dependiendo del requerimiento del área Lugar de trabajo: Presencial, Medellín, sector Poblado.