Cargo: - Asesor call center Funciones: - Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios especÃficos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. - Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. - Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. - Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. - Brindar información telefónica a clientes y público sobre artÃculos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. - Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. - Enviar cartas, hojas informativas y otros docume