Perfil del Puesto: Asesor Operativo para Justiwallet PARA LA CIUDAD DE MEDELLIN PRESENCIAL Descripción del Cargo: Buscamos un asesor operativo con habilidades técnicas y administrativas, que cuente con excelente atención al cliente y un alto nivel de responsabilidad para desempeñarse en la gestión diaria de nuestra plataforma y brindar soporte a nuestros usuarios. Manejo del paquete Office: Nivel básico/intermedio en Excel: Capacidad para crear tablas, usar fórmulas básicas (suma, resta, multiplicación, división) y realizar tablas dinámicas. Conocimiento deseado en fórmulas avanzadas como condicionales (SI, SI.ERROR) y consultas (BUSCAR V, BUSCAR H, BUSCAR X). Nivel básico/intermedio en Word: Organización correcta de información con uso de sangrías, interlineados, y viñetas. Conocimientos en páginas web: Familiaridad con la navegación y uso de plataformas intuitivas. Capacidad para moverse entre encabezados y menús de la pagina web sin dificultades. Deseable formación: en áreas como administración, contabilidad o carreras afines, para el manejo frecuente de números y reportes. Competencias Blandas: Atención al cliente: Buena ortografía y redacción para interactuar con clientes. Paciencia y actitud positiva para guiar a los usuarios en el registro de la app o resolver dudas. Habilidades de comunicación: Capacidad para reportar inconvenientes de forma clara y oportuna. Integridad y confianza: Persona honesta y responsable, ya que tendrá acceso a información y cuentas de la empresa. Actitud proactiva para enfrentar situaciones operativas y buscar soluciones. Condiciones del Puesto: Horario: Lunes a domingo (descanso rotativo), de 09:00 a 17:30 (50min de refrigerio) (ajustable +/- 1 hora según necesidades). Salario: $1.423.500. Bonificaciones: Hasta $427.500 por cumplimiento de metas establecidas. #J-18808-Ljbffr