Soporte administrativo de ventas para el segmento de pequeña y mediana empresa. Dentro de este rol, tendrá la oportunidad de interactuar con el equipo de ventas de manera operativa y será su mano derecha para mejorar la satisfacción de los clientes. Responsabilidades principales: Generación y calificación de leads Investigar y generar listas de prospectos Calificar leads según criterios definidos (por ejemplo, tamaño de empresa, industria, interés) Gestión de CRM Actualizar y mantener la base de datos de clientes en el CRM Registrar interacciones, oportunidades y seguimientos Soporte administrativo Preparar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos Coordinar reuniones entre clientes y representantes de ventas Seguimiento post-venta Asegurar que los clientes reciban la información o productos acordados Recoger feedback y detectar oportunidades de venta adicional (upselling o cross-selling) Comunicación con clientes Enviar información sobre productos, promociones o actualizaciones Colaboración con otros equipos Análisis de datos Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano o motivos de discapacidad, o cualquier otra clase protegida por leyes federales, estatales o locales. #J-18808-Ljbffr